1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site, aos canais de atendimento e aos serviços da Consoni Mídias Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 42.093.395/0001-64, com sede em Rodovia José Carlos Daux, 5500, Sala 232, Lagoa A – Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005 (“Agência”, “nós”).
Para os dados pessoais coletados por meio do nosso site e dos nossos canais próprios, a Agência atua como controladora, nos termos do art. 5º, VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Dados que coletamos
Dados que você nos fornece
- Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo, informados em formulários, orçamentos ou newsletter.
- Informações comerciais: dados enviados em briefings, propostas e contratos.
- Candidaturas: currículo e informações profissionais, quando você se candidata a uma vaga.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e horário de acesso.
- Dados de cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção Cookies).
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Pedimos que você não os envie por nossos canais.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos seus dados apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, sempre amparados por uma base legal do art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder contatos e enviar orçamentos | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Prestar os serviços contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar newsletter e comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Analisar a navegação e melhorar o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento, conforme o cookie |
| Cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais | Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Defender direitos em processos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Avaliar candidaturas a vagas | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
4. Dados tratados em nome de clientes
Na execução de campanhas, gestão de redes sociais, tráfego pago, CRM, landing pages e demais serviços, a Agência pode tratar dados pessoais de leads, seguidores e consumidores em nome dos nossos clientes. Nesses casos, o cliente é o controlador e a Agência atua como operadora (art. 5º, VII), seguindo exclusivamente as instruções do cliente e o contrato firmado.
Se você é titular de dados de um de nossos clientes, recomendamos direcionar suas solicitações diretamente a ele. Caso nos contate, encaminharemos o pedido ao controlador responsável.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente quando necessário, com:
- Fornecedores e parceiros tecnológicos: hospedagem, e-mail, CRM, ferramentas de análise e plataformas de anúncios (ex.: Google, Meta), sob obrigações de confidencialidade e segurança.
- Prestadores de serviços profissionais: contabilidade e assessoria jurídica.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
- Operações societárias: em caso de fusão, aquisição ou reorganização, respeitada esta Política.
6. Transferência internacional
Algumas ferramentas que utilizamos armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão e garantias de que o fornecedor oferece nível de proteção adequado.
8. Retenção dos dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis). Encerrado o tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.
9. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@consonimidias.com.br. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação, como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil, autenticação em dois fatores e treinamento da equipe. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos esse tipo de dado sem o consentimento dos responsáveis, ele será eliminado.
12. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Nosso Encarregado é o canal de comunicação entre a Agência, os titulares e a ANPD:
- Nome: Cassio Consoni
- E-mail: privacidade@consonimidias.com.br
- Endereço: Rodovia José Carlos Daux, 5500, Sala 232, Lagoa A – Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005
13. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC, ressalvado o direito do titular de ajuizar ação em seu domicílio.